⚠️ หมายเหตุ (draft): เอกสารนี้เป็นร่างเบื้องต้น · ควรให้ทนายความรีวิวก่อน publish จริง (PLAN §20)
1. ขอบเขตข้อกำหนด
ข้อกำหนดการใช้งานนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นสัญญาระหว่าง PlengBoost (เพลงบูส) (“เรา”) และผู้ใช้บริการ (“ท่าน”) · การใช้บริการใด ๆ ของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้
2. บริการ
เราเป็นเอเจนซี่โปรโมทคอนเทนต์ YouTube · ให้บริการ:
- ดันวิว YouTube (บริการ views boost campaign)
- เพิ่มผู้ติดตาม (subscribers)
- เพิ่มไลค์ (likes)
- คอมเมนต์โปรโมชั่น (engagement comments)
3. ราคาและการชำระเงิน
- ราคาตามตาราง หน้าแพ็กเกจ · อาจปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม
- ราคา ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) · จดทะเบียนเป็นบุคคลธรรมดา — ไม่ออกใบกำกับภาษี
- ชำระผ่าน PromptPay QR หรือ USDT (TRC20 / BEP20)
- การบริการเริ่มต้นหลังยืนยันยอดแล้วเท่านั้น
4. การรับประกันตลอดชีพ
🛡 หากยอด (วิว/ซับ/ไลค์/คอมเมนต์) ลดลงจากที่ส่งมอบ ท่านแจ้งผ่าน LINE พร้อมลิงก์คลิป เราจะตรวจสอบและเติมคืนให้ ภายใน 3-7 วันทำการ ฟรี โดยไม่มีกำหนดเวลาสิ้นสุด (lifetime refill)
เงื่อนไขที่ ไม่เข้าข่าย รับประกัน:
- ลูกค้า ลบ คลิปหรือเปลี่ยนสถานะเป็น Private/Unlisted
- YouTube ลบคลิป เนื่องจากการละเมิดนโยบาย (Community Guidelines, Copyright)
- ลูกค้า เปลี่ยน URL คลิป
- คลิปอยู่ในสถานะ Limited / Not suitable for advertisers ของ monetization
- เหตุสุดวิสัย เช่น YouTube อัลกอริทึมเปลี่ยนสำคัญ
ประกันคือ “เติมคืน” ยอดที่หายไป ไม่ใช่การคืนเงิน
5. หน้าที่ของลูกค้า
- ส่งลิงก์คลิปและข้อมูลถูกต้อง
- ไม่เป็นเจ้าของคลิปที่ละเมิดลิขสิทธิ์, ผิดกฎหมาย, ผิด 18+ หรือ hate speech
- ชำระเงินตามที่ตกลง
6. ข้อจำกัดความรับผิด
เราไม่รับผิดในกรณี:
- คลิปถูก YouTube ระงับจากการกระทำของลูกค้าเอง
- ผลลัพธ์ทางการตลาด/รายได้ที่ไม่เป็นไปตามคาดหมาย (เราช่วย boost ยอดวิวได้ แต่ไม่สามารถรับประกัน viral / monetization / brand deal ได้)
- ความเสียหายทางอ้อม (indirect / consequential damages)
ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระค่าบริการในรอบงานนั้น
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
ลูกค้าคงความเป็นเจ้าของในคอนเทนต์ของตน · เราเพียงส่ง audience มายัง URL ที่ลูกค้ากำหนด ไม่ได้ครอบครองหรือใช้คลิปเพื่อประโยชน์อื่น
8. การยกเลิก
- ยกเลิกได้ก่อนที่เรา เริ่มดำเนินการ (คืนเต็มจำนวน)
- หลังเริ่มแล้ว — ยกเลิกได้แต่ไม่สามารถคืนเงินยอดที่ดำเนินไปแล้ว
9. ความลับของลูกค้า
เราไม่เปิดเผยรายชื่อลูกค้าหรือรายละเอียดแคมเปญต่อบุคคลที่สาม (ยกเว้นตามกฎหมาย) สามารถขอ NDA เพิ่มเติมได้
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้ภายใต้กฎหมายไทย · ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เสนอต่อศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจ
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ · จะแจ้งเตือนหน้าเว็บล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
12. ติดต่อ
LINE: @plengboost · Email: contact@pleng-boost.com
เวลาทำการ: 09:00 – 22:00 น. ทุกวัน